תקנון האתר ותנאי רכישה בחנות
תקנון החנות
1.הנך מתבקש לקרוא תקנון זה במלואו ובעיון , כתנאי מוקדם להתקשרות בין הצדדים.
2.החנות משמשת לרכישת מוצרים על ידי ציבור הגולשים באינטרנט בישראל ורשאים לרכוש בה בני 18 ומעלה בעלי תא דואר אלקטרוני ברשת האינטרנט בישראל ובעל כתובת מגורים בישראל, אשר ברשותם כרטיס אשראי תקף בישראל.
3.תנאי מוקדם לתוקף זכייתו של משתתף ברכישה הוא אישור חברת כרטיסי האשראי לעיסקה ולגביה
4.גלישה בחנות ו/או רכישת המוצר ו/או שירות המוצעים למכירה בו, מהווה את הסכמתך לקבל ולנהוג על פי הוראות התקנון , לפיכך, אם אינך מסכים לתנאי מתנאי תקנון זה, הנך מתבקש לא לעשות כל שימוש בחנות.
5. המחיר הינו כולל מע"מ אלא אם צויין מפורשות אחרת.
רכישה רגילה
במכירה רגילה מוצעים למכירה כמות מוגבלת של מוצרים במחיר קבוע מראש. הליך המכירה יתבצע בתואים כדלקמן:
- החנות תציג רשימת מוצרים לרבות כל הפרטים אודות המוצר או השירות המוצע למכירה ואת המחיר כפי שנקבע מראש, המכירה הינה עד גמר המלאי.
- לאחר הוספת המוצרים המבוקשים ל"עגלת הקניות" ימשיך הקונה בעמוד "עגלת הקניות" ל"אישור קנייה" ושם ימלא את פרטיו. המלאים ולאחר מכן יסתיים הליך הקנייה האינטרנטי.
- במשלוח המוצר יגיע עד בית הלקוח בתיאום ובתוך עד 7 ימי עסקים מאישור תשלום מחברת האשראי.
החלפת מוצר
החלפת מוצר באמצעות חשבונית תוך 14 ימים בלבד. החזר כספי יינתן כחוק תוך 14 ימי עסקים בלבד, מעל סכום קנייה של 100 ₪. החזר כספי יינתן לפי אמצעי התשלום בו הלקוח שילם. בגין ביטול עסקה ינוכו 5% או 100 ₪ מערך העסקה לפי הנמוך מבינהם.
הזיכוי הינו אישי ולא ניתן להעברה או למכירה.
החלפת פריט בשווי ערכו בעת ההחלפה.
ביטול הזמנה
1.להלן ) ככלל הלקוח רשאי לבטל את העיסקה" בכפוף ובהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן התשמ"א 1981 ( http://www.consumers.org.il/category/deal-annulment-regulations :החוק
2.ניתן לבטל רכישת מוצר 14 יום מיום קבלת המוצר, הביטול יעשה אך ורק בהודעה שתשלח בכתב ו/או בפקס ו/או באמצעות הדואר. האלקטרוני ישירות אל החנות.
3.במקרה של ביטול העיסקה יחוייב הלקוח בשיעור של 5% אך לא למעלה מ-100 ש"ח, בהתאם להוראות החוק.
4.אם סופק המוצר ללקוח, חלה על הלקוח חובת החזרת המוצר אל החנות עצמה . מוסכם כי הלקוח יחזיר /ות המוצר באריזתו, שלם וללא פגיעה ו/או נזק ו/או פגם מין וסוג שהוא.
5.מוסכם בין הצדדים כי הלקוח יחוייב בתשלום מלא בגין דמי משלוח, וזאת במידה והמוצר כבר נשלח ללקוח.
6.החנות תהא רשאית לבטל עיסקה או מכירה כולה או חלקה במקרים הבאים:
.6.1 נפלה טעות קולמוס , בין אם במחיר המוצר ובין אם בתיאור המוצר
6.2 במקרה של כוח עליון, פעולת מלחמה, איבה ,טרור ו/או כל דבר אחר אשר ימנע המשך ביצוע מכירה תקין.
- הודעה על ביטול המכירה תימסר לקונים בטלפון ו/או בדואר אלקטרוני לכתובת אשר צויינה בדף ההרשמה.
- במקרה ואזל המוצר מהמלאי לאחר שהתבצעה הזמנה, רשאית החנות לבטל את המכירה ו/או להציע מוצר חלופי שווה ערך .הודעה ,על ביטול כאמור תיעשה בכתב או בטלפון
*מקרים בהם לא ניתן לבטל עסקה:
http://www.consumers.org.il/category/cases-for-no-annulment-rights
אספקת המוצרים
- החנות תדאג לאספקת המוצר שהוזמן באתר לכתובת כפי שהוקלדה על ידי הלקוח בדף ההרשמה, תוך המועד הנקוב בדף . המכירה של המוצר, אלא אם צויין מפורשות אחרת ולאחר אישור של חברת האשראי על העסקה
2.החנות ו/או הספקים לא יהיו אחראים לאיחור בביצוע אספקת המוצר במקרים הבאים:
2.1 כוח עליון ומבלי לפגוע בכלליות האמור לעיל, מלחמה, פעולות איבה, מצבי חירום ונזקי טבע
2.2 שביתה אצל החברות להובלת המוצרים
- זמני אספקת המוצרים ו/או השירותים כפי שאלה מצויינים ברף המכירה כוללים רק ימי עסקים קרי, יום א-ה לא כולל שישי שבת, ערבי חג וימי חג
4. תמונות בהתאמה אישית אשר לא מוצגות למכירה בקטלוג החנות או תמונות זכוכית במידה העולה על 120 ס"מ לא ניתנות להחזרה או החלפה לאחר שהתקבלו.
דמי משלוח
1.דמי משלוח בסך 50 שח עד פתח הבית.
2.הלקוח יהיה רשאי לאסוף את המוצר ישירות מהחנות וזאת בתיאום מראש עם החנות
3. מוסכם כי במקרה של איסוף ע"י הלקוח לא יגבו מהלקוח דמי משלוח.
שירות לקוחות
כל שאלה או בירור לגבי המוצרים המוצגים באתר לרבות מידע על שימוש נכון במוצר ולפרטים ובירורים באשר לחנות ופעילותה, ניתן לפנות אל:
טלפון:0526552922
כתובת: מושב זיתן
info@onix-technology.co.il E-Mail
כללי
1.התמונות המוצגות באתר הן להמחשה בלבד, ואינן מחייבות את החנות
2. החנות ו/או מי מטעמה לא יהיו אחראים ולא ישאו כל נזק ישיר, עקיף, תוצאתי או מיוחד שנגרם למשתמש או צד שלישי כתוצאה משימוש באמצעות האתר.
3. במידה ובלקוח לא הזמין שירותי מתקין מהחנות, החנות לא תהא אחראית להרכבתם ו/או התקנתם של מוצרים שנרכשו באתר ואחריות זו תחול על הלקוח ועל חשבונו, במידה והלקוח או מי מטעמו יצר נזק למוצר בעת התקנתו לא תחול אחריות על המוצר מטעם החנות.
4.ל מידע ו/או תצוגה המופיעים באתר , לרבות גרפיקה , עיצוב . -צגה מילולית , סימני מסחר , סימני לוגו, אייקונים לרבות עריכתם והצגתם באתר, הינם בבעלותם הבלעדית של החנות.
5.אין להעתיק , לשכפל, להפיץ , לפרסם או להשתמש בכל דרך אחרת בתכנים המופיעים באתר , אלא אם כן ניתנה הסכמה בכתב ומראש מטעם החנות.
תנאי פרטיות לאתר אוניקס גלריה
- איסוף מידע: אנו אוספים מידע על פעולות מבקרי האתר במטרה לזהות איומי פריצה וסייבר לשמירה על פרטי לקוחותינו ולשפר את השירות.
- שמירת פרטים אישיים: מי שמזמין מוצרים, אנו שומרים את שמו המלא, מספר טלפון, כתובת ורשימת המוצרים שהוזמנו לצורך אספקה ותיעוד אחריות.
- שמירת עגלת קניות: במידה והמשתמש שמר מוצרים בעגלה, נשמור אותם לשימוש עתידי ונוח.
- אבטחת תשלומים: פרטי האשראי אינם נשמרים אצלנו, והעברת התשלום מתבצעת דרך חברות אשראי מאובטחות ומוצפנות. לנו אין גישה למידע זה.
- אי הסכמה עם תנאי הפרטיות: מי שאינו מעוניין בתנאים אלו, מוזמן שלא להשתמש באתר או לבצע רכישות דרכו. השימוש באתר מהווה הסכמה מלאה לתנאי הפרטיות המפורטים.
באמצעות שימוש באתר שלנו, המשתמש מאשר את תנאי הפרטיות ואת איסוף ושמירת המידע בהתאם למטרות המצוינות.
6. בקשה למחיקת מידע אישי: מזמיני מוצרים שמעוניינים שנמחק את המידע האישי שלהם יכולים לפנות אלינו בבקשה, ואנו נמחק את המידע בזמן סביר. חשוב לציין שמחיקת המידע עלולה לבטל את אחריות המוצרים, שכן אנו מסתמכים על תיעוד ההזמנות לצורך מתן אחריות.